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Comentarios de los clientes sobre misellodecaucho.com
Valoración obtenida de las 215 opiniones recibidas en las últimas semanas.
93%
200 opiniones
5.1%
11 opiniones
1.9%
4 opiniones
es justo lo que necesitava. gracias por vuestra ayuda.
ha sido un placer. gracias por tu comentario.
Entrega rápida pero el acabado del borde no está bien hecho.
Muchas gracias Amanda por compatir tu experiencia. Hablaremos para ver que ha pasado.
las letras son mas pequeñas de lo que esperaba, pero el sello es de buena calidad
vamos aver como lo solucionamos. gracias por tu comentario.
Los productos no llegaron hasta una semana después, ya no se si es responsable la empresa de transportes o vosotros, pero ponía envío en 24 horas, esto es lo úico que no me ha gustado que tardase tanto
Entedemos tu decepción con la entrega Cristina y te pedimos disculpas. Todo el equipo de misellodecaucho.com se esfuerza para que todo salga bien y se puedan cumplir los plazos, pero esta vez un error nuestro en el código postal de envio, hizo que tu pedido se perdiera por la red de transporte durante unos dias. Lamentamos lo ocurrido y seguiremos esfornzándonos para evitar estos errores en el futuro.
LLego todo bién. buen servcio.
Gracias Pedro. :)
Aceptable
Muchas gracias por reseña Raúl :)
Saludos y hasta la proxima!
El sello parece de buena calidad y como dicen en un solo dia.Buen servicio.
Gracias Luis. Felices Fiestas!
Todo llego bien. los sellos bien. Un poco complicado hacer el pedido.
Gracas por tu reseña Ester. Seguiremos trabajando para mejorar la usabilidad de la web.
Saludos y felices fiestas. :)
perfecto, facil y rapido. Sin mas.
Gracias Manuel. Ha sido un placer :)
Es rápido y de buena calidad. Quizás algo complicado el ajuste al personalizar el diseño uno mismo, pero termina cuadrando perfectamente. Repetiría sin duda
Muchas gracias por tu comentario Iñigo. Seguiremos estudiando mejoras para hacer la usabilidad más fácil.
Felices Fiestas!
Buena calidad de los sellos. un poco comploiado hacer los sellos en la web
Gracas por tu comentario Montse. Seguiremos trabajando para mejorar la usabilidad de la web. Un saludo
los dibujos de los sellos son con mucho detalle. nos gustan muho. la entrega se demoro mas de 1 dia.
Lamento el retraso Juan. Gracias por tu opinión :)
Me atendieron bien, aunque por un tema de existencias se hizo un cambio que generó un error. Eso distorsionó un obsequio. La calidad y celeridad es buena. La respuesta ante cualquier cuestión es buena.
Gracias por tu comentario Alfredo. Seguiremos esforzándonos para evitar estos errores y bucar la excelencia en nuestro trabajo. Saludos y hasta la proxima!
La atención al cliente es magnífica y el envío super rápido. No obstante, en los sellos he encontrado dos aspectos que no me han convencido: - La profundidad del grabado en mi opinión es algo corta con lo que cuesta hacer impresiones limpias, he tenido que recortar con un bisturí algunas partes exteriores de los sellos manuales que pedí para que no hagan manchas. Con otros sellos que tengo con más profundidad es más fácil hacer impresiones perfectas. - Al pedir un sello de 40x10 esperaba que fuera de 40x10 el trozo de madera para que encaje perfectamente y sea más fácil situar la impresión, aunque vino en una madera un poco más grande. Estaría bien indicar las medidas del diseño si se quiere que el tamaño sea exacto. Aparte de eso, cuando se hace el pedido en la lista de artículos no pone ninguna referencia al artículo subido y se hace un poco confuso. Por lo demás todo bien.
Maria, muchas gracias por tu comentario.
Vamos a revisar nuestro proceso de producción para averiguar que ha podido pasar con el relieve de tus sellos. En cuanto a los tamaños, entendemos que todas las medidas que se indican en los sellos, hacen referencia a la impresión del sello, no al soporte, ya que dependiendo del tipo de soporte (madera, sello Printy, de bolsillo o Professional) cada opción tendrá su volumen, pero la impresión máxima será la indicada, manteniendo el tamaño si el diseño es de un archivo subido por el cliente (tu caso) o si se realiza el diseño en nuestro editor online.
En cuanto a los archivos subidos, entendemos que una vez subidos y añadido el producto en la cesta de compra, desde el carrito, puedes ver el detalle del pedido, junto con los diseños y archivos subidos (si es el caso).
Una vez más y en nombre de todo el equipo de misellodecaucho.com muhas gracias por tus reflexiones.
Buen servicio y comunicacion, solo tardo en llegar.
Lamentamos el retraso en la entrega. Nos esforzamos en cumplir con los plazo de entrega, pero priorizamos la calidad. Gracias por tu comentario Lourdes.
Ha estado bien, pero la imagen no corresponde con la realidad
Gracias por tu comentario Santiago. Hablamos para ver que ocurre con la imagen ;)
buen seguimiento del pedido, sello algo mas pequeño de lo que esperábamos pero en general todo correcto
Valoramos mucho tu comentario Lucia. Saludos.
xxx oooo xxxx
mmm... gracias de todas formas :)
Buen trabajo, gracias
gracias a ti saludo,.
Como siempre los sellos perfectos. esta vez fallo el mensajero. lastima.
gracias Boris. Sentimos la incidencia con la empresa de reparto. no acostumbran a fallar, pero a veces ..... :(
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